新買二手奔馳車路上“趴窩” 、發動機報廢 車行否認是泡水車

連日來，沈陽市民郭先生心情郁悶。他和愛人在長春華港機動車市場開發有限公司(以下簡稱長春華港)以35萬元的價格購買了一輛二手奔馳車。沒想到，該車剛開了7天，還沒有上牌照，便在路上行駛時突然“趴窩”，發動機報廢。一份檢測報告，一份鑒定報告，結論相左。買賣雙方圍繞該車是否為泡水車展開博弈。這到底是怎么回事?記者接到郭先生的投訴后，對此事進行了調查。

新買的二手奔馳車路上“趴窩”

據郭先生介紹，今年7月14日，他和愛人在長春華港內精品車展區的景圣車行，花35萬元購買了一輛奔馳R320二手商務車(進口)。買車時，該車后視鏡上有華港檢測標識。他聽人介紹，長春華港對所有進場售賣的車輛有非常嚴格的檢查程序，市場內無“三大類”(事故車、火燒車、泡水車)車輛。

為了確保購車安全，郭先生要求交款前由吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司對該奔馳車進行復檢。當日，郭先生拿到了排除“三大類”車輛的檢測報告后，交全款完成交易。提車的當天下午，郭先生和愛人高高興興地開車返回沈陽。然而，令人意想不到的事發生了。7月21日17時許，正值晚高峰，郭先生開車回家，在一繁華路段上，該車突然發出一聲巨響并熄火，儀表盤故障燈全亮，下車檢查發現漏了一地機油。隨后，車輛被拖到一修理廠進行檢查，發現曲軸連桿斷裂直接插進了發動機內，發動機報廢，修理廠的技師懷疑該車可能是泡水車。

鑒定報告與檢測報告結論相左

心中滿懷著疑惑，郭先生對這輛“趴窩”的奔馳車進行了鑒定。向記者投訴時，郭先生出示了一份由遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的《奔馳R320(WDCCB6DEOHEO18930)》鑒定報告。鑒定意見為：經過對被鑒定車輛初步檢測，得出以下結論：被鑒定車輛為泡水車。記者注意到，該《鑒定報告》的分析意見中有這樣的表述，經拆解，發現送檢車輛駕駛室內存在如下情況：(1)線束及插頭端子存在泥沙、水漬、銹蝕;(2)駕駛艙內多處存在泥沙沉積;(3)泥沙痕跡的最高位置達到了地毯上部。

8月6日下午，記者與郭先生一起來到了長春華港。在景圣車行，老板王先生面對記者的采訪，明確表示郭先生購買的奔馳車不是該車行的，是一個姓趙的車販子通過與他的個人關系放到車行內出售的。另外，在《機動車交易合同書》上，賣方簽字人是趙某，車款也不是自己收的。此外，王老板還明確表示此事與自己無關，郭先生應該找長春華港解決糾紛，因為該車是由吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復檢合格的。

在長春華港辦公室，該公司負責處理此事的增值服務室經理祝雙全接受了《中國消費者報》記者的采訪。祝經理認真查看了郭先生出示的由遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的《鑒定報告》后，對泡水車的鑒定結果沒有作出評論。但祝經理對于吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復檢合格、排除該車為“三大類”車輛的檢測結論表示贊同。

謹防二手車銷售“貓膩”

8月9日上午，記者就郭先生投訴長春華港銷售泡水車一事，前往長春華港了解情況。

長春華港曹總經理介紹了郭先生購買奔馳車引發消費糾紛的相關情況，對于遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的結論為泡水車的《鑒定報告》表示不能認同，同時對吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復檢合格排除“三大類”車輛的檢測結論表示認同并充滿信心。曹總經理承認郭先生所購買的涉事奔馳車是長春華港售出的，景圣車行在經營過程中是否存在違規行為還需要進一步調查。談及與郭先生的消費糾紛，曹總經理稱，郭先生可以走法律程序，向人民法院提起民事訴訟后，由人民法院委托鑒定機構對涉事奔馳車進行鑒定。鑒定結論如果是泡水車，長春華港一定履行責任，按照國家有關規定進行賠償。

8月13日，《中國消費者報》記者從長春市消費者協會獲悉，消協已受理郭先生的投訴。長春市消協秘書長鐘萍表示，將視情況組織消費糾紛的雙方采用訴調對接的方式進行調解。

據悉，長春市消協近期受理了多起涉及二手車交易的投訴糾紛。長春市消協認為，產生二手車交易糾紛的主要原因是由于行業的特殊性，線上、線下均存在信息不對等、專業度不對等問題，導致購車人無相關知識，難以搞清車輛存在的問題。很多消費者在挑選二手車時，通常會憑里程表判斷車況。賣方往往會利用購買者的這種心理，在里程表上動手腳。因此，消費者在購買二手車時，最好根據使用年限和具體車況進行判斷，以此衡量車的折舊程度。

另外，事故車、水淹車在修復后，很難通過肉眼識別出來，購車時一定要對車輛外觀內飾進行細致的檢查。最好到當地的專業質檢機構，通過專業的檢測，對車輛做出一個客觀和真實的數據評價。此外，購車人可到4S店查閱了解車輛維修記錄，還可以去相關保險公司查詢該車是否有出險理賠記錄。

長春市消協提醒消費者，購買二手車時一定要到正規的市場進行交易，切莫貪圖便宜。要先了解車輛整體情況，看手續證件是否齊全，有無違章記錄未處理;是否屬于抵押車、有無解押;車輛營運性質是否是營轉非等。

另外，消費者應注意交易合同內容中有無保證無重大事故及售后服務保障條款，建議在合同中注明“有交通事故或隱瞞水淹車等重大車輛問題的，無條件退貨”，以便有證維權。還要注意了解賣方與簽約銷售方是否一致，要避免二手車市場中個人交易，以免造成難以挽回的損失。看清保險內容，一些二手車會將“車輛擁有全年保險”作為賣點，消費者除查看保險外，還要了解車輛有無理賠記錄。（記者 李洪濤 ）