柳永超：變革營銷理念 奇瑞加速邁向第二個千萬輛

今年以來，面對疫情和經(jīng)濟下行的雙重壓力，奇瑞汽車在“微增長”、“負增長”成為“新常態(tài)”的市場中，加速狂奔、逆勢上揚。

本屆廣州車展，奇瑞帶來了12款展車的強力陣容， 艾瑞澤8（ 參數(shù)丨 圖片）、 瑞虎8冠軍家族、 瑞虎7系列以及瑞虎7PLUS新能源車型等明星產(chǎn)品悉數(shù)到場。在媒體溝通環(huán)節(jié)，奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超與網(wǎng)易汽車聊起了奇瑞亮眼成績背后的秘訣，以及站在25周年新節(jié)點上對未來的展望。

【資料圖】

奇瑞汽車營銷公司副總經(jīng)理柳永超（左）與網(wǎng)易傳媒副總編輯張齊（右）

前11月銷量增長45.8%，實現(xiàn)“內(nèi)外兼修”高增長

今年奇瑞全面開啟“加速模式”。11月銷量達到了70,788輛，1-11月份累計銷量844,010輛，同比增長45.8%。

奇瑞“大單品策略”下的艾瑞澤轎車系列，為A+級家轎市場帶來一匹“黑馬”——艾瑞澤8。同時，瑞虎8、瑞虎7系列作為拉動奇瑞品牌銷量增長的兩大主力，今年持續(xù)發(fā)力，1-11月份分別貢獻了17.1萬輛、14.6萬輛的全球銷量。其中瑞虎7系列在11月7日迎來全新一代 瑞虎7 PLUS上市，進一步增強了奇瑞在緊湊級SUV細分市場的競爭優(yōu)勢， 值得一提的是，瑞虎7系列2022年1~11月份出口超9萬輛，取得了自主品牌A級SUV出口銷量第一的好成績。

產(chǎn)品質(zhì)量與口碑方面，在J.D. Power發(fā)布的《2022中國新車質(zhì)量研究報告》中，奇瑞品牌在全球主流品牌中位居前十，自主品牌第二；多款車型在細分市場排名第一。

柳永超表示：“我們今年實現(xiàn)了“內(nèi)外兼修”的高質(zhì)量增長。”

實現(xiàn)多場景、多觸點、多維度全鏈路營銷

亮眼成績背后，離不開奇瑞的一系列舉措。

柳永超介紹，首先是持續(xù)打造極致的產(chǎn)品力，在產(chǎn)品上盡全力做長板。深耕市場，持續(xù)激發(fā)瑞虎8家族、瑞虎7、艾瑞澤家族、 歐萌達等實力產(chǎn)品線。同時，加速產(chǎn)品的煥新迭代，保障基本上每年有新品，2年推出大改款，做到硬件可換，軟件可升級，用戶生態(tài)可進化，及時滿足市場新需求。

其次是積極轉(zhuǎn)變營銷理念，強化和年輕用戶群體之間的交流與互動，以數(shù)字營銷、跨界聯(lián)合大IP等年輕人更容易接受的趣味化營銷模式，種草年輕用戶心智，推動營銷的創(chuàng)新與變革。要直面用戶，實現(xiàn)多場景、多觸點、多維度全鏈路營銷，以用戶共鳴為目標，聯(lián)合放大影響力。

在用戶體驗方面，奇瑞強調(diào)打造全觸點、場景化的營銷體驗。一方面是要打通線上線下，將數(shù)字玩法與到店看車緊密結(jié)合。今年奇瑞做了一些新的嘗試，通過線上數(shù)字看車、直播說車，包括用戶社區(qū)建設等手段，把用戶的一些行為數(shù)字化、在線化，以線上沉浸式體驗的方式，加深用戶對品牌和產(chǎn)品的了解，再配合全新品牌體驗中心軟硬件的全面提升，強化用戶在看車、購車、用車全生命周期中的體驗。

另一方面是增強與用戶之間的紐帶關(guān)系，真正和用戶做朋友，所以奇瑞打造了一系列諸如“小奇同學”等用戶IP，讓更多人可以更好地融入奇瑞大家庭。

出口銷量占比近1/3，推進歐盟市場進入

近幾年，國內(nèi)車企紛紛開啟全球化進程，奇瑞在這方面的表現(xiàn)尤其令人矚目。

今年1-11月份，奇瑞集團累計銷售汽車1,127,289輛，同比增長32.6%，創(chuàng)下歷史最好水平。其中，年內(nèi)出口累計406,540輛，同比增長70.9%，再一次刷新中國品牌乘用車“出海”新紀錄。截至目前，奇瑞集團已擁有1113萬全球用戶，其中海外用戶超過235萬。

柳永超透露，接下來，奇瑞將持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)全球化，打造海外市場奇瑞新形象。首先最關(guān)鍵的是要鞏固已進入的市場。其次，要在海外市場對標當?shù)刂髁魇袌鲋髁髌放疲瑺巹?chuàng)中國品牌海外市場領(lǐng)頭羊，特別是在新能源和智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域搶領(lǐng)先。第三點，堅持品質(zhì)為先，做好品質(zhì)口碑。第四是扎根當?shù)兀七M本地化。第五點，發(fā)揮新能源智能網(wǎng)聯(lián)的優(yōu)勢作用。

他強調(diào)：“我們的目標是要布局海外主流市場，穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進歐盟市場進入。”

接下來，奇瑞還將在研發(fā)方面進一步推進全球化布局，在歐洲、北美等創(chuàng)新高地布局研發(fā)中心分支機構(gòu)。此外，奇瑞將進一步推進供應鏈的全球化，與全世界供應鏈伙伴高效協(xié)助。

加速布局新能源產(chǎn)品 向第二個千萬輛穩(wěn)步邁進

今年是奇瑞的25周年，站在新的歷史節(jié)點上，奇瑞對未來有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃和重點布局？

柳永超介紹主要體現(xiàn)在四個層面。品牌方面，將持續(xù)實力進階、品牌煥新之路，以更具溫度和科技感的品牌形象，讓更多用戶感受奇瑞的全新魅力。

產(chǎn)品方面，要洞察市場，以用戶為中心，打造更具年輕化的產(chǎn)品體系，滿足市場多方面需求。同時，我們將加速布局包括混動、純電在內(nèi)的新能源產(chǎn)品，不斷擴大產(chǎn)品序列。

營銷方面，基于對新消費群體、新營銷形態(tài)的洞察，奇瑞將以開拓性的格局和視野，致力于營銷思維創(chuàng)新，精準營銷，貼合用戶需求創(chuàng)造營銷價值。

用戶方面，將打造全新的用戶運營生態(tài)體系，構(gòu)建全新用戶服務體驗。

今年年初，奇瑞汽車就已歷史性達成1000萬銷量，并且目前正以“10個月100萬輛”的速度向第二個千萬輛穩(wěn)步邁進。柳永超稱：“希望接下來會有更好的突破和發(fā)展。”

關(guān)鍵詞： 奇瑞汽車 新能源車型