淘寶推出未成年網購搜索保護功能 支持內容分級

隨著直播和短視頻平臺的興起，直播、刷視頻成了越來越多青少年娛樂方式，由于接觸的事物多了，一些未成年人難免會在電商平臺搜索不適宜的商品。

據媒體報道，淘寶針對未成年人網購推出了搜索保護功能，未成年用戶只需要實名認證賬號，即可開啟保護。

據了解，針對平臺內不適宜向未成年人展示的商品，實現“不主動推薦、搜索不可見、可見不可買”等分層保護機制。

經過實名認證的未成年用戶主動搜索游戲充值、直播幣充值、酒水、成人用品類商品時，根據平臺目前嚴格的商品圈定及內容分級管理機制，將不再以任何形式向18歲以下未成年用戶做主動推送。

據悉，未成年用戶主動搜索不適宜其年齡段展示的商品時，會直接跳轉至“綠網計劃”公益宣導頁面進行科普引導和消費提醒，并對存在風險的未成年用戶訂單進行及時的攔截關閉和風險告知。

當觸發守護生命健康機制，智能預警用戶存在自殺風險時，平臺則會聯動商家、客服與警方等多方，采取及時必要的線上、線下干預。

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