“企業(yè)滿意率”也是生產(chǎn)力

綠園區(qū)舉辦線上、線下招聘會(huì)共28場(chǎng)，累計(jì)為270余家企業(yè)招聘近3000人；鐵西街道駐（助）企服務(wù)專員主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助吉視傳媒青年路客服分公司解決了公司網(wǎng)上注冊(cè)審批問題，保障公司如期營(yíng)業(yè)……隨著“萬人駐（助）萬企”行動(dòng)的不斷深入，綠園區(qū)拿出一組組實(shí)干數(shù)據(jù)——收集企業(yè)問題137個(gè)，辦結(jié)136個(gè)，得到了眾多企業(yè)的高度認(rèn)同。綠園區(qū)用問題解決率、企業(yè)滿意率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)一季度全區(qū)GDP增長(zhǎng)10%，將“開門紅”目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為干在實(shí)處的有效舉措。

辦結(jié)率如此之高，其背后是綠園區(qū)上下齊心、通力協(xié)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綠園區(qū)委組織部部長(zhǎng)隋然表示，“我們總結(jié)多年助企有效經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持推行領(lǐng)導(dǎo)包保制、聯(lián)抓聯(lián)管制、導(dǎo)師引領(lǐng)制，凝聚成一桿到底執(zhí)行力、同頻共振聯(lián)動(dòng)力、助企發(fā)展戰(zhàn)斗力，贏得了企業(yè)自身發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的‘雙贏’局面。”

【資料圖】

“領(lǐng)導(dǎo)包保制”保障

強(qiáng)化一桿到底執(zhí)行力

“能否給外地來長(zhǎng)春落戶企業(yè)更多優(yōu)惠，加固軌道交通裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈？”

“企業(yè)急需辦理智能數(shù)字化工廠項(xiàng)目建設(shè)施工許可證。”

日前，綠園區(qū)駐（助）企服務(wù)專員在走訪中了解到，中車長(zhǎng)客、長(zhǎng)春敏實(shí)汽車零部件有限公司等企業(yè)存在困難和訴求。為此，綠園區(qū)萬人駐（助）萬企總調(diào)度室專門組織召開了專題座談會(huì)，副區(qū)長(zhǎng)王賀軍現(xiàn)場(chǎng)辦公，“住建部門立即與市級(jí)相關(guān)部門溝通，加速項(xiàng)目許可證辦理，屬地派駐（助）企服務(wù)專員為項(xiàng)目建設(shè)提供全流程服務(wù)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題。”座談會(huì)上，王賀軍與區(qū)工信局、區(qū)住建局等部門負(fù)責(zé)人一邊商榷問題的具體解決方法，一邊操起電話現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)單位溝通，用行動(dòng)彰顯全力支持企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。

綠園區(qū)結(jié)合實(shí)際，精準(zhǔn)確定29名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)613戶企業(yè)進(jìn)行全方位掛聯(lián)包保，王賀軍表示，“綠園區(qū)還將不斷加速企業(yè)訴求的辦理進(jìn)度，提升全流程服務(wù)質(zhì)效，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無阻礙，盡快達(dá)到高產(chǎn)高值，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)回暖。”

“聯(lián)抓聯(lián)管制”助推

凝聚同頻共振聯(lián)動(dòng)力

前不久，綠園區(qū)組織了一場(chǎng)大型銀企對(duì)接會(huì)，幫助17戶工業(yè)企業(yè)解決融資難題。而這場(chǎng)對(duì)接會(huì)源于綠園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展的一次大走訪。

“我們?cè)谧咴L中了解到，許多企業(yè)信心十足，打算今年大干一場(chǎng)，而企業(yè)的共性問題就是發(fā)展中的融資難題。”綠園經(jīng)開區(qū)服務(wù)企業(yè)二局局長(zhǎng)盧繼海介紹，為此，綠園經(jīng)開區(qū)與區(qū)工信局聯(lián)手，為企業(yè)搭建大型融資平臺(tái)，與有實(shí)力、有產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)積極溝通，開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，研究“一企一策”融資方案，增強(qiáng)企業(yè)升級(jí)發(fā)展信心。

“聯(lián)抓聯(lián)管打破了部門、行業(yè)、屬地之間的壁壘，讓我們形成了同頻共振的聯(lián)動(dòng)力，也發(fā)揮了駐（助）企服務(wù)的最大效力。”區(qū)工信局副局長(zhǎng)李艷紅介紹，綠園區(qū)已構(gòu)建行業(yè)聯(lián)動(dòng)新格局，全面建立工作機(jī)制，明晰職責(zé)分工，按照融資需求、土地規(guī)劃、科技創(chuàng)新等6個(gè)方面分類細(xì)化企業(yè)訴求，聯(lián)手對(duì)“癥”施策，深化駐（助）企服務(wù)。

“導(dǎo)師引領(lǐng)制”護(hù)航

提升助企發(fā)展戰(zhàn)斗力

“這是我們的停車場(chǎng)，雪融化了或者下雨后就是一片泥濘，能否幫我們改建停車場(chǎng)？”綠園區(qū)財(cái)政局辦公室主任王儲(chǔ)和同伴們迅速在筆記本上記錄著，“我們今年想擴(kuò)建廠房，但一直沒找到合適的場(chǎng)地。”

這家坐落于中機(jī)物流園內(nèi)的汽車企業(yè)成為“駐（助）企新兵”的實(shí)踐“戰(zhàn)場(chǎng)”。

“有些問題并不復(fù)雜，只是企業(yè)不知道與哪些部門對(duì)接，所以我們的首要任務(wù)是做好橋梁紐帶，幫助企業(yè)‘進(jìn)對(duì)門’，這也是導(dǎo)師為我們上的第一課的重要內(nèi)容。”王儲(chǔ)口中的導(dǎo)師是區(qū)財(cái)政局有經(jīng)驗(yàn)的駐（助）企服務(wù)專員。為了提升“新兵”的戰(zhàn)斗力，區(qū)財(cái)政局特指派導(dǎo)師對(duì)“駐（助）企新兵”一對(duì)一包保指導(dǎo)。

按照區(qū)委組織部統(tǒng)一安排，各部門選派優(yōu)秀年輕干部組建駐（助）企服務(wù)團(tuán)，組織有服務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的“老師傅”帶著年輕干部組團(tuán)包保，積極為企業(yè)紓困解難。

“您上次咨詢的汽車消費(fèi)券問題我們收到回復(fù)了，因?yàn)槠髽I(yè)今年零售額不達(dá)標(biāo)，所以沒有入選。”

“關(guān)于您提出的增加餐飲配送訂單量的問題，我們計(jì)劃搭建宣傳平臺(tái)，積極向沒有食堂的駐街單位推薦。”

……

“新兵們”帶著十足的熱情為每個(gè)問題尋找答案，和導(dǎo)師們一起為企業(yè)鋪就發(fā)展坦途。

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