春運期間長春站候車大廳內(nèi)人流明顯增多。 張揚 攝
初春時節(jié),萬物復蘇,春城呈現(xiàn)出一派生機勃勃景象。
火車站人潮涌動;機場客運、物流高效暢通;高速公路車流如織……2月15日,為期40天的2023年春運工作收官。春運既滿足了人們闔家團圓的美好心愿,也是了解經(jīng)濟脈動的一扇窗口。2023年春運開始以來,記者多次深入春運一線,親身感受了春運背景下長春不斷釋放的生機與活力。
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客流攀升 百姓出行意愿強
在長春站南出站口,剛從北京返長的萬欣雨掩飾不住一臉興奮。“高鐵特別快,晚上就能吃到我媽做的菜了。”萬欣雨一邊走一邊向記者展示她從北京帶回來的特產(chǎn),“這些東西我要好好跟親戚朋友分享。”
回鄉(xiāng)過年、探親訪友、旅游觀光等旅客的出行需求在2023年春運期間得以集中釋放。
鐵路作為大眾化的交通工具,一直承擔著保障人口長距離、大規(guī)模流動的職責。“今年春運,長春站運輸總體平穩(wěn)有序,客流總量回升明顯。”長春站售票車間副主任張譯雯近日接受記者采訪時表示,今年春運期間,長春站在做好運力梯次動態(tài)投放的同時,精準實施“一日一圖”,日均開行旅客列車470列次,為旅客出行提供充足運力保障。
在長春龍嘉國際機場進場路上,車流穿梭,兩側(cè)的人行通道上,行李箱轉(zhuǎn)輪摩擦地面的聲音不絕于耳。據(jù)記者了解,2023年春運期間,長春龍嘉國際機場保障航班12946架次,運送旅客166.21萬人次,貨郵吞吐量8962.1噸,比2019年分別增長15.55%,3.33%和9.13%,航班量和旅客量恢復率均排名全國千萬級機場第一位,單日航班、旅客保障高峰出現(xiàn)在1月27日(農(nóng)歷正月初六),當日保障航班363架次、運送旅客53988人次,兩項指標均創(chuàng)長春龍嘉國際機場有記錄以來的最高值。
品質(zhì)提升 踐行暖心真情服務(wù)
患有嚴重弱視的71歲老人王偉學獨自乘坐火車去探親,中途需要在長春站換乘。在列車乘務(wù)員的幫助下,王偉學剛走下火車,在站臺早已等候多時的長春站“春之約”愛心服務(wù)團隊的工作人員就迎上前去,對王偉學說:“叔叔,我們接到您親屬的愛心服務(wù)申請,今天由我們陪同您換乘火車。”在工作人員的一路陪護下,王偉學順利登上了前往吉林市的列車。
“暖心”“優(yōu)質(zhì)”“便民”成為今年春運期間被提及最多的詞匯。
為滿足旅客多樣化出行需求,今年春運期間,長春站推出多項便民利民措施,對有接送站需求的旅客發(fā)放“愛心卡”,提供陪同進出站服務(wù),“春之約”愛心服務(wù)團隊照顧重點旅客1465人次,發(fā)放“便民服務(wù)袋”1767個。
2023年春運期間,機場和航空公司也全面升級了“首乘旅客服務(wù)”,為首次乘機旅客提供值機辦票、安檢、候機等全流程服務(wù)。長春龍嘉國際機場通過“敬老福、平安福、舒心福、守護福、暖心福”五大類服務(wù)舉措,向兒童、孕婦等提供“一站式”乘機引導服務(wù),加強軍人旅客優(yōu)先服務(wù)和殘疾人、老年人、無成人陪同兒童等特殊旅客的關(guān)愛,幫助特殊旅客解決出行難題。
通行順暢 向春天奮力奔跑
據(jù)悉,今年春運期間,吉林省高速公路收費站的車流量達2530萬臺次。省內(nèi)多個高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)人車涌動,前來購物、用餐、加油的旅客絡(luò)繹不絕。長春服務(wù)區(qū)的工作人員表示:“那個熱鬧的高速服務(wù)區(qū)又回來了!”
與此同時,隨著區(qū)域經(jīng)濟、文化交流的不斷深入,方便、舒適、快捷、經(jīng)濟的城際公交也越來越受到廣大群眾的歡迎。
“車次多、車況好、票價又便宜,以后去公主嶺的首選就是它了。”市民程毅高興對記者說。
在長春高速公路客運站客運公交發(fā)車場,記者看到,長春至伊通T518路、長春至吉林T501路、長春至公主嶺T390路三條線路的城際公交車整齊排列。僅用十來分鐘,車輛就基本滿員了。
“首班6時30分發(fā)車,末班17時30分發(fā)車,全天共計12趟,滿載率很高。”T390路司機紀師傅說。
考慮到城際公交的重要性,交通運輸部門專門開辟城際公交的發(fā)車場地,為旅客出行服務(wù)。長春高速公路客運站相關(guān)負責人告訴記者,該站進一步強化了今年春運期間的保障措施和服務(wù)力度,特別加強了對站內(nèi)外司機、車輛的安全監(jiān)督檢查,真正確保旅客安全、平穩(wěn)、有序出行。
2023年春運的40個晝夜,見證了交通運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展的蓬勃態(tài)勢。一列列火車、一輛輛汽車、一架架飛機滿載著充滿干勁兒的人們,帶著信心希望奔向未來的生活。平安、有序、溫馨的春運記錄了人們的奮斗故事,也為城市新一年的振興發(fā)展起好步、開好頭。
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