已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客,請(qǐng)不要急于前往車(chē)站窗口辦理退票業(yè)務(wù),可于票面乘車(chē)日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票,或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車(chē)站專(zhuān)窗退票(已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的請(qǐng)將憑證交予車(chē)站窗口工作人員),以上均不收取手續(xù)費(fèi)。
鐵路部門(mén)提醒旅客,停運(yùn)列車(chē)車(chē)次及時(shí)間等相關(guān)信息,可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢(xún),旅客還可關(guān)注鐵路12306客服網(wǎng)站公告,以及長(zhǎng)三角鐵路官方微博、微信信息,以便合理安排行程。(記者 楊怡微)
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