焦點短訊！套路還是福利？關于奇瑞終身質保的問題都在這了

版權聲明：本文版權為網易汽車所有，轉載請注明出處。

奇瑞汽車在2月1日搞了一個大新聞：全系車型均享整車終身質保！政策涉及奇瑞集團旗下的星途、奇瑞、捷途和奇瑞新能源四大子品牌的所有車系。官方的要求很明確，重點就三條：首任車主、非運營、全程4S店保養，先說結論，這個新政真的值得沖！下面我們就來具體聊一聊。

【資料圖】

※.整車終身質保從什么時候開始？

根據奇瑞的官方政策，本次整車終身質保從2023年1月1日起開始實施。不過本次的終身質保政策實際刊發時間是在2023年2月1日，而在2023年1月1日-31日之間實銷開票的車輛，根據奇瑞的官方政策，可免費升級為終身質保，需要補簽《奇瑞汽車終身質保服務協議》并上傳系統后生效。（需回店重新簽訂終身質保服務協議，帶著身份證去任意一家奇瑞服務站補簽即可，符合條件隨時可以進店）。

※.老車主是否可以享受整車終身質保？

答案是不可以的，網易汽車通過與奇瑞汽車官方客服確認得知，本次整車終身質保，實際是按照開票日期計算，2023年1月1日以后的產品，才可以享受整車終身質保。而在此之前的產品，則按照購買的時候奇瑞所承諾的質保條件予以質保。

※.享受終身質保需要什么條件？

根據官方的政策，享受終身質保需要滿足以下3個條件：

1、購買奇瑞品牌在售全系車型的非營運車用戶，其他用途車輛或降級銷售車輛不可享受本服務權益。

2、本服務只對首任車主（新車購車發票中的購買方）有效，車輛所有權發生變更（過戶、更名），則本服務權益自動終止。

3、車輛全程在奇瑞4S店保養，保養周期詳見各車型使用說明書；如保養記錄不完整或中斷，則本服務權益自動終止。

簡單總結一下就是，非運營、首任車主、全程4S店保養

需要注意的是，星途品牌單獨有一個額外的要求：沒有出現過重大交通事故

※.自行更換雨刮、燈泡等易損件，是否會影響終身質保？

這個問題，首先我們要根據官方的說明來看。

我們以奇瑞瑞虎8為例，通過查看官方說明書，關于易損件的范圍包括了：空氣濾清器、機油濾清器、燃油濾清器、空調濾清器、火花塞、制動摩擦片、離合器片、輪胎、蓄電池、遙控器電池、燈泡、雨刮片、保險絲及普通繼電器（不含集成控制單元）。

其中，類似雨刮、遙控器電池這類與其他部件完全不關聯的易損件，自行更換，是肯定不會影響終身質保的。而類似機油濾清器、燃油濾清器這種與發動機工作緊密相關的易損件，如果自行更換，則不好界定到底是因為更換零件出的問題，還是發動機其他位置出了問題，所以保險起見，還是應該在4S店內進行更換。

※.除了雨刮、燈泡這些易損件，車上所有其他零件都可以享受終身質保嗎？

首先需要說明，答案是否定的，除了易損件，廠家還明確指出了，特殊零部件也不在整車終身質保范圍內，具體的質保時間以該車型的說明書為準。

我們還是以奇瑞瑞虎8為例，在官方說明書上，明確了特殊零部件的范圍，他們包括了：前后減震器、各類油封、喇叭、傳動軸膠套、節流閥體、減震彈簧、張緊輪、張緊器、各類皮帶、離合器蓋、控制臂球頭、橫拉桿球頭、輪轂軸承、減震器膠套、防塵罩、膠套、三元催化、氧傳感器、噴油嘴、點火線圈、機油泵、發電機、分離軸承、高壓線、電動油泵、起動機、氣缸墊、鼓風機、水泵、全車玻璃（含鏡片）、空調壓縮機、CD/DVD、消聲器、玻璃升降器、制動鉗、冷凝器風扇、制動盤 / 鼓、雷達探頭。

※.如果自行加裝了底盤護板，是否會影響整車終身質保？

原則上來說，加裝底盤護板是不會對車輛本身有任何影響的，但是考慮到安裝工人的工藝等因素，實際在安裝過程中，則有可能會對發動機或底盤其他零部件造成損傷，容易引起責任劃分不清，導致整車終身質保喪失，所以不推薦車主自行加裝類似底盤護板等非原廠配件。

※.在非4S店進行保養，是否還能享受整車終身質保？

根據官方的政策，實際是不影響的，但是實際操作過程中，如果出現了責任劃分不清的地方，比如非4S店使用了假機油造成了發動機故障，這種情況就很難界定，導致最終失去整車終身質保，這個規則，實際和汽車三包政策比較像，都是責任劃分問題，容易扯皮，所以還是建議車主一直在4S店進行保養。

※.如果一直在4S店進行保養，用車成本會不會很貴啊？

其實這個問題也是大多數用戶擔心的，下面小編就來簡單的計算一下，我們還是以奇瑞瑞虎8車型為例。

我們按照15萬公里來計算，按照奇瑞瑞虎8的說明書，要求是每5000公里進行小保，在咨詢了北京當地4S店后我們可以了解到，每次的費用大約為400元。一般3萬公里進行一次大保養，每次大約費用為2000元左右。粗略計算一下，可以計算出，在15萬公里的使用周期內，保養費用大約為22000元左右，再算上輪胎、雨刮等消耗件，15萬公里的使用周期，在4S店保養，大約費用為3萬元左右。對比一下，在小店內保養，即使便宜一半，也需要1.5萬元，所以其實在4S店進行正常保養，并不會比非4S店貴多少。

※全文總結

本次奇瑞所推出的整車終身質保，可以說是用戶和廠家、4S店多方共贏，這個政策其實有點類似保險，雖然每次保養可能會比第三方貴一些，但是用戶可以得到更好的服務以及更多的保障，也不用擔心買到假的機油或者配件等問題。而4S店也可以獲得穩定的收入來源，從而更好的提升服務水平。而通過每次與車主在保養過程中的接觸，品牌也和用戶保持持續的聯系，后續用戶如果換車，奇瑞品牌將成為用戶首個考慮的對象。

在很多年以前，車市流傳著一句話：奇瑞奇瑞，修車排隊。到如今，奇瑞推出了整車終身質保，這個變化可以是說奇瑞從產品力到服務能力的一次整體提升，相信眾多品牌在后續也會推出類似的服務，讓消費者得到更多的實惠。

相關閱讀：養車成本降低 奇瑞集團全系車型均享整車終身質保

作者：八號老司機

關鍵詞： 奇瑞汽車 4s店保養