二手車平臺買車卻無法登記證書完成過戶 平臺出現經營異常還拖延退款

“我在二手車平臺購買了一臺二手車，一直無法拿到機動車登記證書完成過戶。”日前，汪先生向記者反映，這家名為優車庫的二手車平臺經營異常，因為不少購車人都有同樣遭遇，即使向平臺申請退車并辦理退款流程后，平臺仍然拖延退款。

汪先生告訴記者，6月12日，自己通過優車庫二手車平臺購買一輛大眾探歌，簽約當天提車，交了全款10.15萬元及2000元保證金。“當時對方承諾，15個工作日內可以拿到大本，完成過戶。”

汪先生所說的大本，就是過戶必需的機動車登記證書。但兩個月過去后，他并沒拿到大本。“8月15日，我向平臺申請退車，也辦理了退款流程。”汪先生說，平臺承諾8月底打款，但至今未到賬。

汪先生還介紹，重慶有十來個人的遭遇和他類似。

優車庫二手車重慶區域銷售經理向記者證實，汪先生反映的情況基本屬實。

銷售經理告訴記者，優車庫平臺的二手車，主要來自一嗨等汽車租賃公司，車主通過APP交易，先把車款打給優車庫平臺，但一嗨公司沒有收到車款便扣下大證。僅他經手的，就有四名車主遇到這樣的情形。

采訪中，銷售經理告訴記者另外一件事，優車庫平臺拖欠員工工資，本該8月15日發放的工資，至今沒到賬。

既拖欠客戶退款，又拖欠員工工資，優車庫二手車平臺經營是否正常?

負責優車庫二手車運營的優車庫網絡科技發展(深圳)有限公司媒體業務負責人回復，確實存在車款未交付造成車主未及時拿到大本的問題，主要原因是公司業務模式正在調整，造成運營上出現“一些小問題”。

該負責人稱，公司目前還在正常經營，“預計半個月就會結束調整，與車源方全面解決大本交付的問題，需要客戶耐心等待。”

對于汪先生的退款申請，該負責人表示“會很快”，但無法給出具體時間。

至于員工的工資，該負責人表示，公司確實遇到資金困難，目前把大部分資金都用來優先解決客戶的大本交付問題，造成員工工資沒有按時發放，“公司有拖延，但不會欠付員工工資。”(記者 陳富勇 實習生 趙冰怡)