整治景區過度商業化問題 需要各地政府部門的引導和監管

據媒體報道，今年暑期有很多游客投訴景區過度商業化的問題，包括景區內購物場所數量較多、面積較大、經營秩序欠佳;商業街過長，景觀質量差，普遍存在不明碼標價、服務質量差等經營不規范問題;廣告較多，影響景區旅游品質，等等。

從本質上說，旅游休閑本身就是一個商業化服務，景區商業化也是旅游服務的題中之義。適度的商業化開發，不單是為了滿足市場及游客消費所需，也是自身發展的必然要求。一方面，適度的商業化開發可以增加景區收入，能給景區帶來更大的經濟效益;另一方面，提供商業化空間和平臺，可以助力農特產品銷售、增加當地用工、輻射周邊旅游服務等，從而帶動周邊百姓和區域共同發展，實現景區的社會帶動效益。

問題就在于，許多景區的商業化操之過急、用力過猛，只重利益過度開發，破壞游客的旅游體驗感，反而影響景區長遠發展。近年來，景區過度商業化的經營與管理行為愈演愈烈，已經成為一種廣受關注的社會現象，過度商業化正在扼殺景區的元氣。它不但會給景區造成負面評價，而且會過度消耗景區資源，破壞自然景區的生態環境，破壞人文景區內文化遺產的真實性和完整性，破壞景區及周邊的本土文化，影響自身的可持續發展。景區要實現高質量可持續發展，就必須避免落入過度商業化怪圈，別讓景區的商業密度和廣度，稀釋了本該有的文化濃度和游客喜愛度。

對于景區而言， 如何平衡保護與發展，如何抉擇自身利益和公共利益的關系，如何摒棄“一錘子買賣”的沖動而尋求持續發展，都是回避不了的問題。能否約束商業沖動、呵護文化傳承，是檢驗景區價值觀、文明觀和管理水平的“試金石”。景區要根據新時代的消費潮流，及時作出改變，更好滿足消費者多層次、多樣化的旅游需求。一方面，要明晰定位、加強整頓，既要從源頭上理順旅游開發體制機制，合理控制開發行為;也要在治理上多下功夫，對景區內的商業亂象進行整治。另一方面，要打破景區“圍墻”，推進旅游文化創新，開發個性化的文化旅游項目，走差異化道路，增加旅游景點的競爭力。

整治景區過度商業化問題，不僅需要旅游景區積極探索銳意創新，還需要各地政府部門的引導和監管，更需要頂層設計和頂層推動。規矩要立起來。一則，完善相關法律法規，建立中央、地方政府和游客三位一體的旅游監督機制，提高景區的整體質量與服務水平，促進景區可持續發展。二則，形成長效機制，建立過度商業化評估標準與評估機制，評估的結果與景區評級、復評掛鉤，倒逼景區回歸正途。(評論員莊媛)

關鍵詞： 旅游景區 景區過度商業化 引導和監管 政府部門