西安一旅客遭遇售票員偷偷搭售保險(xiǎn) 工作人員：已對(duì)該售票員已進(jìn)行停崗處理

經(jīng)常坐汽車出行的朋友，很可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷。買票的時(shí)候，如果你不說不要保險(xiǎn)，售票員默認(rèn)給你購買了一份乘車保險(xiǎn)。

旅客拿到票一看，除了車票還多掏了一份保險(xiǎn)錢。不過因?yàn)橐话惚ｋU(xiǎn)只有三五塊錢，大多數(shù)人都不再追究，但是總覺得自己被車站套路了，畢竟保險(xiǎn)是在自己不知情的情況下購買的。

近日，有網(wǎng)友上傳的一段視頻，引起了網(wǎng)友的熱烈關(guān)注與討論。

視頻顯示，網(wǎng)友在陜西省西安汽車站購票時(shí)，遭遇售票員偷偷搭售保險(xiǎn)。旅客拿到車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己買了一張車票內(nèi)含4元保險(xiǎn)，但售票員并未告知。在乘客的幾次追問質(zhì)疑下，售票員稱：“好了，對(duì)不起。”

隨著視頻在網(wǎng)上的發(fā)酵，1月11日，車站工作人員對(duì)媒體表示，按規(guī)定要告知乘客票款含保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是自愿購買，即使買了也可以退。

目前已對(duì)該售票員已進(jìn)行停崗處理，要求其親自向旅客打電話致歉，并扣除她當(dāng)月績效工資，在全站進(jìn)行通報(bào)。

看到汽車站的這番回應(yīng)與操作，不少網(wǎng)友也直呼內(nèi)行。

有網(wǎng)友表示：眾所周知，買汽車票默認(rèn)偷偷搭售保險(xiǎn)，算是汽車站的“常規(guī)”操作了，如今碰上較真的乘客了，卻拿出幾乎不怎么嚴(yán)格執(zhí)行的車站規(guī)定辯解，并且讓售票員背鍋。

而且，售票員賣票時(shí)默認(rèn)搭售保險(xiǎn)，最大的受益方是車站，而今卻讓售票員背這個(gè)黑鍋，處理方式著實(shí)欠妥。

對(duì)此，你有什么看法呢?又或者你在購買汽車票時(shí)，有沒有遭遇過偷偷搭售保險(xiǎn)的行為?