Keywords工作室7500萬美元收購AI客服平臺Helpshift

【資料圖】

游戲配音工作室 Keywords Studios 日前宣布，公司以 7500 萬美元的價格收購了客服平臺 Helpshift。

收購條款包括高達6000 萬美元的初始現(xiàn)金對價，以及高達1500 萬美元的現(xiàn)金和股票，具體取決于未來幾年的財務表現(xiàn)。

收購將于年底前完成，尚待股東批準。

在公告中，Helpshift被描述為“專有的軟件即服務客戶支持自動化工具”，它“在其客戶的移動應用程序中實時有效地管理和解決客戶支持問題，結合會話人工智能、自動化、翻譯和代理支持。”

Keywords 今年收購了多家公司，包括游戲開發(fā)商Smoking Gun、MightyGames 和Forgotten Empires。它還擴大了在澳大利亞的業(yè)務，在該國開設了兩個辦事處。

關鍵詞： Keywords 7千萬美元收購客服平臺Helpshift