不得不說,拼多多最近的事有點多。不是在回應,就是在準備回應中。
1月12日,據@沸點視頻 報道 ,有網友爆料稱拼多多APP將其手機相冊里的照片刪除,被vivo手機系統檢測到。而拼多多工作人員曾對此回應稱,沒有刪除,可以補償30元代金券。
據當事人稱,自己當時打開拼多多APP后,發現了正在搞一個“邀請1人,直接提現100元”的活動,于是該網友把活動提示截圖保存。
該網友按照活動規則邀請了一個新人,卻發現拼多多活動規則中的“直接提現100元”,變成了“隨機金額”,且沒達到100元不能提現。
隨后,該網友準備就此事找拼多多客服理論,并且將自己的截圖證據發給對方,要求拼多多方面按照原來的規則兌現100元。
出人意料的是,該網友的手機系統提示到:“檢測到‘拼多多’已刪除照片或視頻。”
該網友檢查發現,本應在手機相冊里的截圖,出現在了回收站里。
對于此事,拼多多客服回應表示,刪除照片可能是清除APP緩存造成的。
該網友就此事咨詢了手機廠商vivo,vivo客服回應表示:“如允許對應的權限,該軟件就可以獲取對應的信息。”
最后,拼多多方面的工作人員致電該網友稱:“目前技術排查下來,從技術痕跡來說很難解釋,因為我們沒有刪除。”
該工作人員隨后建議該網友超前看,也希望網友繼續長期惠顧,于是提出了30元無門檻代金券的經濟補償措施。
事情曝光,又是引起一番熱議,不止咱一個人有這種疑問,現在的App這么牛的嗎?
昨日晚間,拼多多通過官方微博發布關于個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明。拼多多稱,收到反饋后將對產品做改進,在拍照完成并編輯后,將不會再刪除拍照的原圖。
拼多多表示,在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。
按照拼多多的說法,App是保存了編輯后的圖片,刪除了編輯前的圖片,讓系統以為是App刪除了照片。這個說法,由于網友未再做進一步的回應,無從印證是截圖直接被刪除還是如拼多多所說有編輯的痕跡被自動替換,但不可否認的事實是網友從回收站內找到了被刪除的圖片。
在此,還是要提醒同學們,在允許各App權限前要仔細查看清楚哦。
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