“政策找人” 讓救助更精準 更有溫度

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社會救助事關困難群眾基本生活和衣食冷暖，關系民生、連著民心。精準的社會救助對困難群眾而言，是“及時雨”是“雪中炭”，做好社會救助必須實現由“人找政策”到“政策找人”的轉變。

社會救助貴在精準。“政策找人”要體現在一項項精準的舉措中。創新實施困難群眾商業保險兜底保障機制，將政府有限的救助資金做到最大化；設立“社區慈善基金”，第一時間為急難困難群眾啟動救助程序；針對涉及多個部門的救助需求，以部門聯席會議“一事一議”方式多維度開展救助；推進“第三方”社會機構介入救助領域，滿足困難群眾多元化的需求……記者在深入采訪中了解到，我市針對困難群眾差異化生活需要，不斷豐富完善“資金+物質+服務”救助模式，構建政府主導、全社會共同參與的社會救助新格局。一項項“精細＋精準”的政策和措施應運而生，由“人找政策”轉變為“政策找人”，讓社會救助“保障網”兜得更加牢固。

社會救助更要暖心。“政策找人”還要始終將為民服務揣在心里。記者在采訪過程中，不僅看到一項項“精細＋精準”的創新舉措，更感受到救助人員帶著政策“找到”困難群眾并將服務群眾的心落在了細微之處。“有困難找民政，還有啥事您跟我們說，我們一定想辦法做好。”田石娜就是一名基層社會救助協理員，這是她和同事經常對轄區困難群眾說的一句話，這句話不是憑空掛在嘴邊，而是靠基層社會救助協理員的行動“走”出來的、“找”出來的。記者曾在采訪中問到一戶困難群眾的具體情況，他們不需要看記錄本便娓娓道來，每家的情況都深深地烙印在他們的心中。有時工作中的不被理解，也靠著真誠行動得到了困難群眾的肯定。

困難群眾，從來不是報表中冷冰冰的數字，而是一個個困境中的家庭、一段段不幸的經歷。“應救盡救、應保盡保、應幫盡幫”，是對困難群眾應有的態度。在基層社會救助協理員身上，我們看到了服務困難群眾不需要立下“轟轟烈烈”的誓言，而更多的是“細水長流”的關心和“真情實意”的服務。

民惟邦本，本固邦寧。當前，我市正在全面加強干部隊伍作風建設，不斷激發全市干部隊伍干事創業的決心和信心。相信我市社會救助工作將繼續用心用情用力做實每一項工作，創新出更多“接地氣兒”“暖民心”的政策措施，讓政策“找”到更多人，切實保障好困難群眾的基本生活，不斷增強他們的獲得感、幸福感、安全感，推動新時代社會救助實現高質量發展。

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