世界視訊！云端診療“零距離” 患者線上接受精準診療

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近期，我市針對疫情防控措施不斷調整優化，各醫療機構充分發揮職能作用，保障了百姓線下就醫暢通。為了更好地完善就醫流程，讓居家百姓享受便捷精準的診療服務，以互聯網醫院為主體的線上診療近日也開診運行，更多患者享受到醫療創新思路下的便利。

“近一周以來，我院互聯網醫院線上問診量不斷增加，日均增量約20%~30%，可達120~130人次/天。”日前，吉林大學中日聯誼醫院互聯網醫院辦公室主任張海龍在接受記者采訪時表示，為了滿足百姓的多元化醫療需求，該院互聯網醫院現已開辟了線上預約、在線視頻問診、遠程會診、病案郵寄、用藥指導、送藥上門等服務。

以線上開藥為例，患者登錄互聯網醫院選擇“圖文問診”或“視頻問診”后，醫生將根據復診患者問診及主訴情況開具處方。患者完成藥費支付后，可以選擇兩種取藥方式：自提或郵寄藥品。選擇自提的患者，可以到醫院線下互聯網醫院藥房窗口直接領取。對于居家不便外出的患者，醫院提倡通過藥品郵寄方式取藥。目前，該院通過與多家快遞公司對接，已實現藥品當日送達。此外，患者登錄“我的處方”頁面，還可享受關于藥品使用的個性化視頻指導。

“對于住院患者，醫院也進行了充分考量。為了滿足患者病案復印、報銷的需求，我院還推出病案郵寄服務。”張海龍表示，在住院患者離院7日后，可以在互聯網醫院的“病案郵寄”服務模塊內，填寫家庭住址、住院號、聯系方式等信息并完成相關操作后，即可等待病案郵寄到家。

“目前，醫院安排了81個科室出診，符合線上診療資質的醫生可以根據自己的工作安排調整線上出診時間。”張海龍表示，如果患者在線等候約診醫生超過10分鐘，互聯網醫院辦公室將從后臺提醒醫生。一旦醫生因手術或其他原因未能回復，辦公室工作人員將通過后臺系統迅速聯系患者進行擇期問診，或為患者推薦其他專家，實現及時、有效、精準服務。

對于需要復診或進一步檢查的患者，醫院還開通了“檢查預約”服務模塊。患者在線完成預約和支付后，醫院將通過短信形式告知患者預約就診時間。就診時，患者只需帶著手機按時就診即可。檢查后，報告單可通過互聯網醫院進行查閱。

目前，吉林大學中日聯誼醫院互聯網醫院智慧醫療平臺已聯動吉林省社區老年大學、九臺農商銀行134家營業網點，輻射省內200余個社區，構建了以普惠醫療為核心的社區生態圈，推出智慧社區醫療惠民舉措，加快構建新型現代醫療和社區協作服務模式，為社區百姓、老年人等群體，提供暢通的線上就診服務。

關鍵詞： 服務模塊 為了滿足 住院患者