杭州圖書館“一鍵借閱·書店借書”服務升級再出發

一大早，就有不少市民趕到新華書店挑選新書。與往年不同，今年的一鍵借閱服務迭代升級，在書店挑選圖書，至柜臺簡單辦理借閱手續，出示一個碼掃一掃即可把書店暢銷榜上的新書帶回家，費用則由圖書館買單。還書也非常便捷，前往包括杭州圖書館在內的區級以上公共圖書館歸還即可。

平民圖書館，市民大書房。杭州圖書館主動適應數字時代下的公共文化服務模式，以更加便捷的方式滿足廣大讀者的借閱需求。“一鍵借閱·書店借書”活動開啟后平均每天都有近千冊新書被借走，不少讀者在社交媒體上為杭州的舉措點贊叫好。

市委文化工作會議指出，為了進一步深化文化惠民，我們的目標是“15分鐘品質文化生活圈”便利通達，讓城鄉一體的現代公共文化服務體系健全完善。今年，杭州將建設850個不同主題的“15分鐘品質文化生活圈”，分布于全市所有區(縣、市)，依據城鄉居民15分鐘步行時間、至少可達3個公益性公共文化空間的標準建設。并新增26個城市書房和13個文化驛站，讓原有的城市文化地標與社區文化資源緊密連接，公共文化服務延伸進社區(鄉村)的各個角落并生根發芽，構建更具生機活力的文化生活方式。

杭州圖書館作為杭州公共文化服務的重要組成部分，是這座城市“書香”“溫暖”“智慧”的標志，也一直通過各種創新舉措讓閱讀貼近市民，讓市民愛上閱讀，讓公共文化設施為市民服務得更貼心。

一線文化工作者說

打通閱讀的“最后一百米”

劉冬(杭州圖書館黨委書記、館長)

市委文化工作會議的召開，給我們提出了新時代的新要求，也為未來杭州圖書館在公共文化服務方面的發展指明了方向。作為基層文化人，我也深受鼓舞。一座城市的公共圖書館將始終以讀者為中心，以滿足市民群眾對精神文化生活的需求為導向，整合閱讀資源，優質閱讀內容供給更充沛;豐富閱讀場景，多元方式讓閱讀更便捷;保障閱讀權益，向閱讀人群全覆蓋不斷邁進。

為響應市委文化工作會議號召，為進一步解決區縣基層服務力不均等和發展不平衡的問題，實現資源公平共享，體現閱讀公平，當下杭州圖書館正在謀篇布局，比如，我們將聯合杭州市圖書館事業基金會和杭州各區、縣(市)圖書館，建設“即刻抵達、觸手可及”的杭州鄰里圖書館，打通閱讀的“最后一百米”——

它將以探索“一老一小”系統解決方案、加快推進公共服務優質共享和以創建全國文明典范城市為牽引，通過專業統籌、社會化運作和公益力量的共同參與，有效激活公共圖書館服務體系末端，助力杭州市形成以杭州鄰里圖書館為載體的“15分鐘品質文化生活圈”。

今年，我們將以上城區、西湖區為試點區域，利用公共閱讀服務微循環促進全民閱讀，形成以杭州鄰里圖書館為中心的“5分鐘閱讀文化圈”。今年計劃建成20家，目前已建成5家，扎根社區、樓盤，貼近居民文化需求的閱讀空間。

同時，我們也將不斷拓寬公共文化服務途徑，繼續加強“一鍵借閱”、古籍數字化等智慧化平臺的應用，讓讀者享受在線借還圖書和數字資源體驗的幸福感;圍繞“文瀾大講堂”“音樂黨課”“宋韻文化體驗”“杭州·亞運文化空間”“閱讀派”等品牌策劃開展市民喜聞樂見的多元文化活動;發揮杭州圖書館作為中國-中東歐國家圖書館聯盟秘書處的作用，擴大國際文化交流成果，助力杭州故事“走出去”，展現杭州“窗口”風采。

亮麗成績

● 今年1-6月，杭圖共接待到館讀者98萬余人次，文獻外借151萬余冊(件)次;開展各類閱讀推廣和文化活動1261場次，市民讀者參與1053萬余人次。

● 以“城鄉一體化、區域全覆蓋”為目標，“一鍵借閱”服務項目完成迭代升級。1-6月，新增用戶5.2萬余人，借閱文獻7.5萬余冊，數字資源訪問量42萬次。“一鍵借閱”平臺上電子圖書、聽書、視頻已分別增加至45萬余冊、31萬余冊和9091部，為市民提供了更智能、便捷、優化的線上服務。

● 今年上半年，杭州圖書館入選第六屆“大眾喜愛的閱讀新媒體號”推薦活動圖書館類微信公眾號;一鍵借閱服務項目被省文旅廳評為“文旅賦能共富經典案例”和“提振文旅消費、促進共富共享”的實踐經驗;在中國音像與數字出版協會、中央廣播電視總臺等單位發起的“閱讀新時代、奮進新征程——全民閱讀主題宣傳曲征集活動”中，由杭州圖書館出品、杭圖合唱藝術中心執行錄制的《書香里的中國》《閃耀的理想》兩首作品入圍推廣曲目，其中《書香里的中國》由浙江省教育廳推薦，在全省中小學開展學唱。(通訊員 李鏡媛 首席記者 張磊)

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