西安一小區因業主不同意物業收費標準 物業罷工兩天

物業貼出通知，擬按一費制征求業主意見，調整物業收費標準，這很正常。然而，業主們從其公示的收費標準中發現端倪，因該物業公司的是三級資質，卻要以二級標準收費，立即引發業主的不滿。業主與物業因此發生了沖突，讓人始料未及的是，物業卻采取了報復行動，搞了一次“關門罷工”，小區垃圾無人清理，路燈也不亮了。

業主：物業罷工兩天，小區無人管

涉事小區簡介：項目名稱：城市新苑;小區地址：城北北稍門興中路3號(原五金廠);環線位置：二環以內;物業類型：經濟適用房，公寓;物業類別：住宅;建筑結構：磚混;所屬區域：蓮湖、龍首原;建筑類型：多層，小高層，高層，板塔結合;裝修情況：毛坯;產權年限：70年;建筑年限：2008年;開盤時間：2008-01-10;交房時間：2010年上半年;占地面積：48866㎡;建筑面積：150000㎡;容積率：3.8;綠化率：35%;停車位：地下停車庫和地面部分停車位;樓棟總數：6棟;總戶數：1186戶;物業費：1.2元/㎡.月;物業公司：西安順達物業管理有限公司;開發商：西安市順達房地產開發建設有限公司。

2020年12月30日，西安城市新苑小區的物業公司張貼《關于調整小區物業收費標準通知》，內容顯示：取消電梯費、公攤電費，執行“一費制”。現高層住宅物業費調整至1.9元/㎡.月，多層物業費調整至0.75元/㎡.月，地下車服務費降至80元/月，機械停車服務費降至88元/月。臨時停車服務費為地每2元/4小時，地下車庫2.5元/4小時。按照調價程序要求，物業公司將組織工作人員開展征詢意見工作。

物業：自1月8日起開始恢復工作

看到物業的通知后，業主們意見較大。“我們小區物業是三級資質，但一直按照二級資質收費，物業收費標準是1.2元/㎡.月，電梯費另算，算下來也沒有1.9元/㎡.月這個標準高。”一名業主說，“物業服務有很多地方我們都不滿意，現在又按照二級調價，引發廣大業主的強烈不滿。”

1月8日，華商報記者來到該小區，在小區內看到了關于一費制的通知。有業主說：“我們對物業服務不滿意，樓房外墻瓷磚脫落以及單元樓道地磚壞了無人維修……”華商報記者看到，業主們反映的問題屬實，小區里垃圾確實成堆，樓房外墻瓷磚脫落后沒有得到應有的修補。

根據多名業主所說，物業貼出漲價《通知》出來后，業主與物業之間發生了沖突，1月6日，物業為了報復業主采取了關門罷工行動。這兩天小區垃圾沒人收，晚上小區路燈也不亮。有業主告訴記者：今天，物業來了兩個人，一個是物業經理，一個是賣電員，大家上午都在排隊買電。

律師：合同關系未解除物業服務不可中斷

隨后，華商報記者來到物業進行走訪。物業公司經理張女士承認前兩天物業關門罷工，稱因調價事宜與業主發生了沖突，并稱物業公司自1月8日起，開始恢復工作，其他的就不愿多說了。

陜西贏弘律師事務所律師王鵬新對此表示：“物業與業主之間存在物業服務合同關系，在合同關系尚未解除時，物業企業不得擅自中斷物業服務，所以物業“關門罷工”是違規行為。”

關于一費制，目前西安市的大多數小區正在處于征求業主意見階段，需達到一定比例的業主同意后，方可按照程序執行。在履行服務期間，業主應按時向物業公司繳納相關費用。若業主對物業企業提供的服務不滿意，可召開業主大會，成立業委會，按照相關程序更換物業公司。