受疫情影響,三峽大壩旅游區自2020年1月24日起暫停營業,至3月30日在做好疫情防控的前提下限制性恢復對外開放。三峽大壩旅游區限制性恢復對外開放后嚴格落實疫情防控要求,迅速調整接待流程,增加健康綠碼查驗、體溫監測及公共區域每日噴灑消毒等疫情防控環節,同時充分利用語音廣播系統、室內外電子顯示屏、疫情宣傳提示牌等對游客進行全方位實時視聽提醒,確保景區接待安全有序。
復工復產后,面對游客量銳減的困難,景區先后嘗試網絡直播、“云旅游”體驗,喚起人們對三峽大壩旅游的記憶,讓游客足不出戶飽覽美景。搶抓復蘇先機,景區赴省內外主要客源地市開展旅游推介專場活動22場,針對目標市場推出“三峽大壩+”旅游產品線路,豐富產品供給,在下半年實現穩步復蘇。
疫情防控形勢下全國推行“限量、預約、錯峰”,新型信息技術被普遍重視,三峽大壩旅游區實名制預約票務門禁一體化系統優勢進一步凸顯。景區利用智慧旅游綜合管理系統實現了景區實時數據集成及傳送、景區運行狀態監控、事件管理及響應、信息發布、數據分析等功能,做到客流的實時管控及時預警,有效提升科學管理水平,贏得行業美譽。
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