蘋果修改AppleCare+政策：一年將保修兩次意外損壞

AppleCare+是許多蘋果消費者購買的官方延保服務，據媒體最新消息，蘋果公司本周更新了AppleCare+保修政策，每年負責維修的意外損害次數增加，另外蘋果同時延長了所有者可以購買延保服務的期限。

據報道，根據蘋果售后服務的相關網頁，按照AppleCare+新服務條款，蘋果電腦、蘋果手機、蘋果平板電腦、蘋果手表、智能音箱HomePod和音樂播放器iPod的所有者現在每12個月可以獲得兩起意外損壞事件的保修服務。而在服務政策變更之前，客戶每24個月獲得兩次意外損壞的保修。

的服務細則指出，客戶無法將未使用的意外損壞保修服務進行延期。在12個月結束之后，兩次負責保修的意外損害有效期結束。蘋果公司將提供另外兩次意外損害的保修服務，在接下來的12個月時間里供用戶使用。

需要指出的是，與產品缺陷和制造缺陷的維修不同，所有者必須為意外損壞情況的維修支付統一的服務費。例如，iPad的平板電腦意外損害維修服務費為49美元，配件為29美元，而iPhone的維修費從屏幕意外損壞的29美元到其他情況的99美元不等。蘋果電腦的維修費更高，屏幕意外損壞或外殼損壞的維修費為99美元，其他損壞為299美元。

另據之前媒體報道，在美國和加拿大地區，蘋果將消費者購買AppleCare+服務的時間窗口進行了延期，在購買硬件一年之內均可購買延保服務。而在過去，用戶需要在購買硬件60天之內決定是否購買延保。(騰訊科技審校/承曦)