網(wǎng)易回應(yīng)暴雪游戲到期 盡力保護(hù)游戲資產(chǎn)、啟動退款

剛剛網(wǎng)易微信公眾號發(fā)布了“致暴雪游戲玩家的一封信”，信中確認(rèn)“動視暴雪公司對網(wǎng)易的授權(quán)協(xié)議將于2023年1月23日到期。基于合約限制，1月24日0點起，暴雪將中止在中國大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運營的游戲服務(wù)（包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神3》《星際爭霸2》《魔獸爭霸3：重制版》《風(fēng)暴英雄》），而《暗黑破壞神:不朽》的服務(wù)將不受影響。”

信中強調(diào)盡管網(wǎng)易和暴雪經(jīng)過了長時間的談判，但仍然無法就一些涉及可持續(xù)運營，和中國市場及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致“，因此動視暴雪宣布將與網(wǎng)易中止合作。

網(wǎng)易表示將“妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶，力求雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關(guān)工作，并將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關(guān)工作進(jìn)展。”

(資料圖)

全文如下：

各位暴雪游戲玩家：

由于動視暴雪公司對網(wǎng)易的授權(quán)協(xié)議將于2023年1月23日到期，基于合約限制，1月24日0點起，暴雪將中止在中國大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運營的游戲服務(wù)（包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭霸II》《魔獸爭霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》），而《暗黑破壞神:不朽》的服務(wù)將不受影響。

2008年，網(wǎng)易與暴雪首次合作。在過去的14年中，我們從《魔獸世界》開始，一步步將暴雪的優(yōu)質(zhì)游戲引進(jìn)到國內(nèi)，甚至實現(xiàn)了全球版本同步。每一次游戲的引進(jìn)，都令我們激動萬分，也都承載了我們的熱血和青春。

在網(wǎng)易內(nèi)部，同樣有幾千名暴雪游戲的死忠粉。因此，我們對玩家此刻的心情也更加感同身受。在今日之前，我們一直在盡最大努力、最大誠意和暴雪談判，以謀求在中國大陸地區(qū)的繼續(xù)合作。

但經(jīng)過長時間的談判，我們?nèi)匀粺o法就一些涉及可持續(xù)運營，和中國市場及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致。今天，動視暴雪公司宣布將與網(wǎng)易中止合作，我們不得不接受此決定。在2023年1月23日之后，公司將失去代理權(quán)，無法再繼續(xù)管理、運營這些承載了玩家14年回憶的游戲。

接下來，網(wǎng)易將全力履行自己的職責(zé)，為玩家服務(wù)到最后一刻。我們承諾，針對大家關(guān)心的退費、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益。

同時，我們將與動視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關(guān)工作，并將通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關(guān)工作進(jìn)展。

再次感謝所有玩家的理解和支持。對于給大家?guī)淼牟槐悖覀兩罡星敢狻Ｈ缬锌赡埽覀兿Ｍ┭┑碾x開只是暫時的。在停服之后，我們將用自己的方式繼續(xù)堅守，不輕言放棄。相信相逢的人總能再相逢。

網(wǎng)易公司

2022年11月17日

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