讓青春力量為長春旅游“景”上添花

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遲末 作

在旅游業強勢復蘇的當下，以年輕人為主體的“特種兵式旅游”火爆出圈，并向旅游市場證明了不同類型的消費群體都有其相應的細分市場，且具備極大的消費潛力。而面對正在影響旅游業發展、旅游需求極其旺盛的年輕旅游群體，旅游服務業更要用心學會看游客下“菜碟”。

旅游市場中的年輕群體既具有探尋“詩與遠方”的熱情、無限充沛的活力，又有著強烈的消費意愿，正逐漸成為旅游主力軍。單就長春而言，長春轄區擁有41所高校，在校大學生是一個規模龐大的年輕群體，也是旅游行業應該緊緊抓住的目標客群。年輕群體追求創新、刺激、個性化、小眾化與體驗感，這對旅游企業來說既是機遇也是挑戰。

因此，要想牢牢吸引住年輕群體，在這一細分市場中，文旅企業首先要在理念上進行創新，點燃年輕人的出游熱情。而在此方面，我市各文旅企業已有先例。剛剛升級改造完成的凈月潭星空纜車、時光滑道，創新進行燈光亮化彩化，延長營業時間，既滿足了年輕人追求刺激的需求、夜間探秘的心理，又豐富了年輕群體的晚間生活，成功地在夏季旅游市場中脫穎而出；選址在吉林大學萊姆頓學院附近的國泰·Rio Mall打造一站式潮玩社交，有格調的青年社交市集、特色建筑街區、集200多項娛樂項目的潮玩館……可謂為年輕群體量身定制；與其有著異曲同工之妙的文旅綜合體“這有山”，更是年輕人樂此不疲的休閑之地，其特色建筑和內部的各種新興業態，成功地讓其成為長春乃至全省的熱門打卡地。

在理念上進行創新的同時，旅游行業還應根據年輕人的特色，在打造高質量特色產品的同時符合年輕人的消費水平，激發并滿足他們的好奇心。當然，消費只是一方面，要想吸引年輕人前來打卡旅游，旅游產品還要有話題屬性和主題獨特性，打造具有吸引力的IP和引爆點。長春動植物公園的“夢幻西游季·夜游動物園”主題活動便是近期成功的典型。15元的學生票，不僅在價格上具有優勢。其沉浸式場景的打造、高還原的人物形象，讓文化成為紐帶、將景點作為載體，以歷史情感、人文情懷與年輕人產生了直接的情感鏈接，并與之共情，從而引發了全民傳播和全域流量。由此可見，旅游產品在開發設計時，加大文化特色的挖掘和演繹并制造話題性，可以充分帶動目標客群的感官體驗，從而達到引流的目的。

當然，引流帶來的熱度只是一時的，如何承接流量、留住流量，“圈粉”之后實現“固粉”，才是旅游業面臨的考驗。年輕群體個性十足、說走就走，一場演唱會、一頓燒烤，都可能成為其出游的理由。在旅程中，感受城市氛圍、品嘗當地美食、去集市體驗不同的“煙火氣”，年輕人讓旅游成為日常生活的延伸。但無論是懷著哪種目的，熱衷于“種草”和分享的年輕人在旅游的過程中，都格外注重個體感受。因此，我們要以誠為先、以心待客，商家誠信經營、熱心服務，市民熱情實在、真誠善良，旅游行業嚴于管理、提升質量，注重品質的同時注重性價比，打出好口碑，讓年輕群體成為長春旅游的傳播者、“活招牌”，讓青春力量為長春旅游“景”上添花。

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