匪夷所思！滴滴用戶身在廣州卻收到福建乘車訂單通知

自己人在廣州，并且也沒有把自己的滴滴賬號外借給他人使用，但是卻收到了來自福建的兩百多元打車費(fèi)用賬單，如此“詭異”的事情，卻在滴滴出行這樣的網(wǎng)約車平臺巨頭身上發(fā)生。

據(jù)媒體報道，3月11日，廣州的吳先生表示，自己近半年沒使用過滴滴出行打車軟件，而且沒離開過廣州，但是昨天卻收到了福建省的乘車訂單通知。

滴滴發(fā)來的短信顯示，他在福建泉州乘坐滴滴出行的快車，前往泉州晉江國際機(jī)場，打車費(fèi)用為222.99元。不過免密支付失敗，同時滴滴還短信提醒，將會重試扣款。

此外，吳先生還在滴滴出行APP的設(shè)備管理里面，發(fā)現(xiàn)了一個陌生的手機(jī)客戶端，在深圳市異地登陸了他的滴滴出行賬號。而且，從設(shè)備異地登錄，到異地行程訂單開始，吳先生都沒有收到滴滴平臺發(fā)來的任何提示信息。

后來，吳先生向滴滴出行平臺反應(yīng)后，客服取消了吳先生的訂單，并且處理掉了這筆扣款，吳先生沒有被額外扣錢。但是吳先生對于為何賬號被盜，同時異地登錄、異地訂單開啟，滴滴都沒有提醒，他覺得很是不解。

同時，對于此次事件，滴滴出行方回應(yīng)稱，該訂單已觸發(fā)免密支付攔截保護(hù)，乘客沒有實(shí)際資金損失。日后將全力配合公安部門對黑產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

不過，雖然吳先生的額外扣款問題被解決了，但是吳先生表示，自己目前還存在四個疑點(diǎn)，希望滴滴能夠解釋原因。

一是什么原因?qū)е挛业馁~號被別人在深圳異地登錄而滴滴都沒有短信通知我，我一無所知。

二是為什么我人在廣州會發(fā)生一筆在福建泉州的訂單。三是究竟異地登錄我賬號的這個一加五手機(jī)的人和在福建泉州下單的人是同一個人還是分別的兩個不同的人?

第四點(diǎn)就是為什么滴滴要超過48小時才給我發(fā)短訊提示我要重新扣費(fèi)，滴滴規(guī)定超過48小時無法電話聯(lián)系司機(jī)了解具體情況了。

目前，針對此事，滴滴方面還沒有做出回應(yīng)，對此，我們也會保持關(guān)注。

另外，更值得關(guān)注的是，賬號被異地登錄并且開啟訂單一事，在滴滴出行平臺上也不是第一次發(fā)生，而且還有用戶遭受了不小的損失。

據(jù)多位網(wǎng)友分享的個人經(jīng)歷顯示，他們之前都曾在滴滴出行平臺上，被他人在自己不知情的情況下異地打車，而且損失有數(shù)百元車費(fèi)。反應(yīng)給滴滴客服后，也未能完全解決，只能用戶自己承擔(dān)損失。

在此，也提醒各位用戶，在各大網(wǎng)約車出行平臺上，要謹(jǐn)慎對待自己的“免密支付”功能，雖然付款時方便，但是一旦遭遇賬號被盜，被他人異地打車扣費(fèi)，自己也會遭受不小的損失。