如今對于很多人來說買一輛豪車絕對算不上是什么難事,當大家到4s點選購汽車時不光是關注自己心儀的汽車,其實在很多車主的心目中4S店內的服務態度也是比較注重的,近日,有位車主朱先生在當地的一家特斯拉4S店內就遭受了“非人一般”的遭遇。
特斯拉這個品牌雖然在我國的口碑兩極分化,。浙江車主朱先生這天來到這這家4S店內進行試駕,然而在試駕過后,由于沒有及時下單買車,卻被銷售直接扔在了100多公里之外的荒地。車主朱先生表示,自己在預約成功之后便來到了4sD店內,試駕的時候把車子從杭州把車開到了義烏,在這100多公里的路程當中,朱先生雖然對這輛車子比較心儀,但當天并沒有做出購車的決定。聲稱還是要回家再商量一下,于是便和店內的工作人員說說我們在開回去吧、
然而這時工作人員可謂是翻臉比翻書還快,態度一般百八十度大轉變,連連斥責道:你這不是耽誤我們的時間嗎,一怒之下向朱先生說道你趕緊給我下去,朱先生都沒來得及反應就被推搡著下了車。可是之后朱先生意識到自己的包還在車上,無奈之下只能自己打車回了杭州。回到4s店內之后,朱先生想要找到這名工作人員對質一下,然而卻發現對方把自己給電話給拉黑了,聯系不上了。
沒有辦法,朱先生只好讓4S店的負責人幫助尋找這名工作人員,沒想到負責人卻說:我們也沒有辦法,她已經辭職了。朱先生對此感到非常地無奈,之后朱先生也是默念道:還好沒在這買車,不然以后指不定還會遇上什么麻煩,自己只是說再考慮一下,就被如此對待,難道這就是豪車4S店的服務態度嗎?
其實一開始店內負責人并沒有過多的理會朱先生,之后朱先生找到了媒體,負責人才開始主動向朱先生道歉,并且歸還了自己的物品。但是關于那名女銷售辭職是真是假我們不得而知,朱先生認為那只是他們使出的“障眼法”罷了。
按道理來將,像特斯拉這樣的豪華品牌,無論是售前還是售后的服務都應該是非常好的,最起碼的尊重也該是有的吧,從來沒有哪條規定說試駕之后就必須要買車,最終朱先生也是攤開手表示:就怪自己倒霉吧!不知道大家對此是怎樣看待與評價的呢?
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