如何用更全面完善的關心關愛和幫扶服務為快遞、外賣等新業態勞動者賦能,成為當下各行業面臨的一大重要課題。9月13日,國任保險在深圳啟動保險業內首個風險減量服務小程序“任守護”,旨在以“事前+事中+事后”的保險服務體系為新業態勞動者降低風險,守護城市安全,傳遞城市溫暖。
圍繞風險打造全閉環服務
有統計顯示,目前深圳的新業態勞動者人數約達160萬,較多集中在家政、網約車、快遞、外賣等行業,此次發布的“任守護”小程序主要圍繞新業態勞動者的日常生活風險及平時工作風險展開,包含風險識別,風險預防與干預,風險兜底等全閉環服務,以“事前+事中+事后”保險服務體系,有效減少使用者的事故發生概率。
同時,該小程序立足新業態勞動群體一線操作員角度,采用了對應知應會內容及技能學習提高的方式,以提高他們的風險識別和風險預防能力,在降低事故發生率的同時,幫助城市降低整體風險。
深圳近來受臺風和強降雨災害期間,“任守護”及時響應,發布了臺風應急救濟措施,并在暴雨期間積極引導幫助用戶了解暴雨中的風險應對方案,有效與深圳應急體系形成協同,將新就業形態群體融入了深圳城市安全管理的體系中。
保險業發力拓寬保障邊界
風險減量服務是財險業服務實體經濟發展的有效手段之一。今年1月,原中國銀保監會辦公廳發布《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》,要求加快發展財險業風險減量服務,提高防災減災救災能力,助力中國經濟行穩致遠。
縱觀財險市場,目前車險、農業保險、安全生產責任保險、企業財產保險和工程建筑保險等領域都在推廣風險減量服務,同時服務范圍也在不斷拓展,從最初的風險評估、風險勘查、風險預警等逐步增加到事故救援、風險管理培訓等方面。
2021年7月,中華全國總工會發布《關于切實維護新就業形態勞動者勞動保障權益的意見》,要求各級工會探索適應貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等不同職業特點的建會入會方式。同月,深圳市總工會制定了《深圳市新就業形態勞動者工會工作改革方案》,又于9月推出了“一體兩翼”五重幫扶保障工作體系。
深圳市總工會副主席劉珍春認為,“任守護”的發布具有深遠意義。“單一的風險事后補償提升為‘事前+事中+事后’的全周期職業風險守護服務閉環,將全面提升新業態勞動者的安全意識,降低職業風險的發生率和損失程度,鼓勵他們共同參與城市基層治理。”
國任保險總裁鄧可表示,“任守護”聚焦于服務新業態勞動者這一群體,旨在以創新服務傳遞城市溫暖。在降低新業態勞動者因病致貧、因殘致困等風險的同時,也將有效降低企業的職業風險防范成本,為創造一個有溫度的城市提供堅實保障。
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